Частые вопросы
Гарантированным является только предоплаченное бронирование. Предоплату можно внести в любое время до дня заезда в нашем отеле, по кредитной карте, безналичным расчетом или наличными в кассу отеля. В случае негарантированного бронирования номер сохраняется за Вами до 18.00 дня заезда.
Выезд из номера осуществляется в 12.00, заезд в 14.00.
При наличии свободного номера Вы можете заехать до 12:00. В случае необходимости гарантированного раннего заезда до 6:00, Вам необходимо оплатить дополнительный день проживания в 100% размере. При заезде после 6:00, для гарантированного раннего заезда Вам необходимо внести 50% стоимости номера за сутки с учетом завтрак.
При выезде из номера до 18:00 оплата производится в размере 50% от стоимости размещения в соответствующем номере за сутки. При выезде из номера после 18:00 оплата производится в размере 100% от стоимости размещения в соответствующем номере за сутки.
Любой документ, удостоверяющий Вашу личность: общегражданский паспорт, заграничный паспорт, водительское удостоверение или др.
В стоимость проживания включен завтрак (только для тарифов «стандартный» и «невозвратный») - шведский стол или комплексный завтрак (в зависимости от загрузки отеля), который проходит в ресторане с 8:00 до 10:00. Также бесплатно предоставляется услуга «будильник», доставка корреспонденции, WI-FI, глажка (утюг и гладильная доска), сейф на рецепции, камера хранения
Стоимость проживания ребенка (включая завтрак) до 5 лет, размещаемого в одном номере с родителем без предоставления дополнительной кровати, входит в стоимость размещения. Также бесплатно предоставляется детская кроватка.
Для хранения ценных вещей можно воспользоваться сейфом на стойке рецепции. Данная услуга предоставляется бесплатно.
В соответствии с украинским законодательством, курение в помещениях отеля - запрещено. Места для курения обородованы при входах в отель и Конгресс центр «Сан Марино»
Да, при отеле расположена наземная парковочная зона. Парковка для индивидуальных гостей – предоставляется бесплатно, но по наличию свободных мест. Для корпоративных гостей стоимость составляет 80 грн. в сутки. Парковка в течении 15 минут (для высадки/приема пассажиров) – предоставляется бесплатно.
Только небольших размеров.Дополнительно оплачивается усиленная уборка
