Поширені питання
Гарантованим є тільки попередньо сплачене бронювання. Передоплату можна внести в будь-який час до дня заїзду в готель, за допомогою кредитної карти, безготівковим розрахунком або готівкою в касу готелю. У разі негарантованого бронювання номер зберігається за Вами до 18:00 дня заїзду.
Виїзд з номера здійснюється в 12.00, заїзд в 14.00.
При наявності вільних номерів Ви можете заїхати до 12:00. У разі необхідності гарантованого раннього заїзду до 6:00, Вам необхідно сплатити додатковий день проживання в 100% розмірі. При заїзді після 6:00, для гарантованого раннього заїзду Вам необхідно внести 50% вартості номера за добу з урахуванням сніданку.
При виїзді з номера до 18:00 оплата проводиться в розмірі 50% від вартості розміщення в відповідному номері за добу. При виїзді з номера після 18:00 оплата проводиться в розмірі 100% від вартості розміщення у відповідному номері за добу.
Будь-який документ, що засвідчує Вашу особу: загальногромадянський паспорт, закордонний паспорт, водійське посвідчення або ін.
У вартість проживання входить сніданок (тільки для тарифів «стандартний» і «безповоротний») - шведський стіл або комплексний сніданок (в залежності від завантаження готелю), який проходить в ресторані з 8:00 до 10:00. Також безкоштовно надається послуга «будильник», доставка кореспонденції, WI-FI, прасування (праска і прасувальна дошка), сейф на рецепції, камера зберігання
Вартість проживання дитини (включаючи сніданок) до 5 років, що розміщується в одному номері з батьками без надання додаткового ліжка, входить у вартість розміщення. Також безкоштовно надається дитяче ліжечко.
Для зберігання цінних речей можна скористатися сейфом на стійці рецепції. Дана послуга надається безкоштовно.
Згідно з українським законодавством, паління в приміщеннях готелю - заборонено. Місця для паління обладнені при входах в готель та Конгрес центр «Сан Маріно»
Так, при готелі розташована наземна паркувальна зона. Парковка для індивідуальних гостей - надається безкоштовно, але за наявності вільних місць. Для корпоративних гостей вартість становить 80 грн. на добу. Парковка на протязі 15 хвилин (для висадки / прийому пасажирів) - надається безкоштовно.
Тільки невеликих розмірів.Додатково сплачується посилене прибирання